[點晴CRM客戶管理系統(tǒng)]你知道什么是“EDM”嗎?
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EDM是Email Direct Marketing的縮寫,即電子郵件營銷。EDM 是為其英文首母的縮寫 。
說道EDM營銷,就必須有EDM軟件對EDM內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送,企業(yè)可以通過使用EDMSOFT向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售。EDMSOFT有多種用途,可以發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、銷售信息、市場調(diào)查、市場推廣活動信息等。 開展Email營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。 EDM的優(yōu)勢: 精準(zhǔn)直效:可以精確篩選發(fā)送對象,將特定的推廣信息投遞到特定的目標(biāo)社群。 個性化定制:根據(jù)社群的差異,制定個性化內(nèi)容,讓客戶根據(jù)用戶的的需要提供最有價值的信息。 文本,圖片,動畫,音頻,視頻,超級鏈接都可以EDM中體現(xiàn)。 具備追蹤分析能力 根據(jù)用戶的行為,統(tǒng)計打開郵作, 點擊數(shù)并加以分析,獲取銷售線索。 EDM的特點 1).根據(jù)需求,精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)客戶。 2).個性化郵件,親和力強。 不同于群發(fā)軟件,通過個性化郵件發(fā)送系統(tǒng)發(fā)送的每一封郵件,其標(biāo)題和內(nèi)容都可以根據(jù)接收者的姓名(或昵稱)變化而發(fā)生變化。 當(dāng)收到這種標(biāo)題和正文的稱呼都是個性化的郵件時,客戶會認(rèn)為是為他特意發(fā)送的。郵件被打開仔細(xì)閱讀的概率非常高。 3).完善公正的監(jiān)測系統(tǒng),能公平科學(xué)的監(jiān)測統(tǒng)計出有多少Email被瀏覽閱讀了。 4).表現(xiàn)形式豐富多彩:多媒體,圖、文、聲音并茂,記憶深刻。 5).多功能:可入會員庫,退、訂閱方便,轉(zhuǎn)發(fā)方便,容易保存。 6).發(fā)送快捷,可很快收到。 7).發(fā)送成功率高。 EDM一般通指電子郵件廣告,有別于傳統(tǒng)的DM;除可加強其聲音效果外并可依據(jù)收信者的個人偏好制作一對一的促銷郵件。 該文章在 2012/6/19 22:40:09 編輯過 |
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