做銷(xiāo)售,業(yè)績(jī)好的,沒(méi)有一個(gè)是月底才逼單的!
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銷(xiāo)售如何能夠快速進(jìn)步。 ![]() 最直接的方法就是,你得多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),高人處理客戶(hù)的方式和態(tài)度。 剛進(jìn)公司的時(shí)候,我月入3000 公司里一個(gè)銷(xiāo)冠月入4萬(wàn)。 我感覺(jué)跟他在談單的時(shí)候,水平也差不多,他也沒(méi)比我高明太多。 為什么他收入比我多10倍呢 就是因?yàn)椋麑?duì)待客戶(hù)的態(tài)度。 他在逼單的時(shí)候,從來(lái)都是現(xiàn)場(chǎng)或者第1次就開(kāi)始! 從來(lái)不會(huì)拖到月底。 而對(duì)把握意向客戶(hù),也特別有自己的一手。 今天就分享幾個(gè)干貨,讓大家聊聊 1.意向客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn) 很多人都不明白啥叫意向客戶(hù)。 是不是只要不拒絕你的,就是意向客戶(hù)。 比如說(shuō),你打了個(gè)電話(huà),客戶(hù)沒(méi)掛斷,愿意聽(tīng)你聊兩句。 你加他微信,他也不拒絕。 這就是意向客戶(hù)了嗎? 按照常理說(shuō)沒(méi)問(wèn)題 但是這種客戶(hù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)99%到最后都成交不了。 為什么呢? 因?yàn)樗庠高€是不夠強(qiáng)。 真正的意向客戶(hù),是你在跟對(duì)方聊天的時(shí)候。 對(duì)方愿意讓你知道他是做什么的,他是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 在買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,他表示需要解決某個(gè)問(wèn)題 以及大概什么時(shí)候,計(jì)劃買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。 同一時(shí)間,他也了解到你是做什么的。 你們公司大概是叫什么名字? 你們的產(chǎn)品服務(wù)過(guò),哪些類(lèi)型的客戶(hù)。 這一定得是雙方都互相有個(gè)基本的了解,這才算意向。 因?yàn)樵诂F(xiàn)在很多的客戶(hù)礙于面子, 他不好意思直接拒絕你,而你恰巧把他當(dāng)成了意向客戶(hù)投入大量的時(shí)間 人家壓根只是不好拒絕,或者是好奇問(wèn)問(wèn),并不想買(mǎi) 2.第1次見(jiàn)面就要嘗試逼單 有人說(shuō)這過(guò)于離譜了吧,還沒(méi)了解就逼單。 這做的有點(diǎn)過(guò)分,這么做客戶(hù)不惱了嗎? 你這么想沒(méi)問(wèn)題 但是換個(gè)角度,第1次在聊完天以后,逼單目的是為了試探他的意向 比如說(shuō),當(dāng)客戶(hù)了解完產(chǎn)品之后,你直接問(wèn)一句 您看您計(jì)劃今天買(mǎi),或者今天咱們打算付款嗎? 就能判斷出客戶(hù)的想法 一個(gè)不想買(mǎi)的客戶(hù),他可能隨便說(shuō)一句 我就是問(wèn)問(wèn),目前還沒(méi)有意向,或者到時(shí)候再聯(lián)系。 緊接著可以再問(wèn)。 我是想問(wèn)一下:您是真的計(jì)劃買(mǎi)嗎? 還是好奇問(wèn)問(wèn),暫時(shí)還沒(méi)這個(gè)打算呢。 一般問(wèn)完這兩句,基本就能判斷客戶(hù)90%以上的意向度。 如果人家真的是說(shuō),我就隨便問(wèn)問(wèn),沒(méi)打算買(mǎi), 那你何必把它想象成一個(gè),立馬要成交的客戶(hù)呢? 客戶(hù)真的想買(mǎi) 他會(huì)跟你說(shuō)大概什么時(shí)候,或者目前還有個(gè)什么原因。 你再根據(jù)這個(gè)情況去跟進(jìn)。 逼單的目的,并不是真的為了成交,而是進(jìn)一步推進(jìn)他的意向。 從而刪除的那些壓根,不需要跟進(jìn)的客戶(hù)。 畢竟人的時(shí)間精力有限。 要把最寶貴的時(shí)間和精力,放在有價(jià)值的地方。 3.敢于提條件 這個(gè)是在銷(xiāo)售中,被很多人忽略的點(diǎn)。 確定來(lái)了意向,開(kāi)始進(jìn)入白熱化的逼單談單環(huán)節(jié)。 客戶(hù)可能會(huì)提條件,比如說(shuō)別人都比你這個(gè)便宜。 你這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)1000,別人700塊錢(qián)也能賣(mài)。 你要不要買(mǎi) 如果你上來(lái)直接來(lái)了一句,別人700,我600也賣(mài)。 你站在客戶(hù)的角度,是不是你們這家公司太爛了, 但是不妥,協(xié)又不合適。 這個(gè)時(shí)候建議,你可以考慮再跟對(duì)方,也開(kāi)始一輪討價(jià)還價(jià)。 比如說(shuō),你讓我打7折沒(méi)問(wèn)題,你能不能買(mǎi)三四件。 你要是買(mǎi)10件以上,我還可以給你打65折。 也就是說(shuō),你讓我提條件的同時(shí),我要給你提條件。 這樣即使客戶(hù)不滿(mǎn),也會(huì)覺(jué)得你們公司,有原則值得合作。 要不然客戶(hù)說(shuō)多少,你一下就同意了 他反倒會(huì)覺(jué)得有貓膩 你不跟客戶(hù)成交,堅(jiān)持原則 客戶(hù)嘴上不說(shuō),但心里還會(huì)記得你的好 以后合作,保不齊還會(huì)找到你 一個(gè)收入比你高10倍的人 他所具備的能力,一定是全方面的。 雖然學(xué)不會(huì)它的每一方面,但抓住幾個(gè),立馬能研究,丙炔勤加練習(xí) 從月入3000變成月入過(guò)萬(wàn),也是相對(duì)容易的。 該文章在 2025/4/16 17:24:42 編輯過(guò) |
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