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：明明我在信息通PC客戶端已經(jīng)看過了，但WEB頁面和手機APP還是不斷重復彈出提醒，能否設置為看過的就不要再提醒了？

登錄到點晴OA的web版，在以下位置可以設置各種提醒方式：

或者進入點晴MIS信息通PC客戶端點擊設置：

以上默認設置為“各自獨立提醒”，也就是說WEB、PC客戶端、手機APP是各自獨立判斷是否已經(jīng)在本設備上看了。WEB頁面上看了，只是更新了WEB方式為已讀，PC客戶端和手機APP上還是未讀狀態(tài)，仍然會彈出未讀提醒到PC客戶端或手機APP上；PC客戶端上看到，只是更新了PC客戶端為已讀，WEB頁面和手機APP上還是未讀，進入WEB版時，還是會彈出未讀提醒；手機APP上看了，也是同理。

如果安裝使用了PC客戶端，建議沒有操作的時候，應該徹底關閉點晴OA的所有WEB頁面，否則點晴OA的WEB頁面可能還是會彈出新信息提醒，原因是WEB、PC客戶端、手機APP在接收新信息時，并沒有優(yōu)先級設置，誰先收到新信息，誰就會彈出提醒，導致其他終端不再提醒！所以就算設置為“不區(qū)分，任何一個已讀則其他都為已讀”，如果同時打開了手機APP、PC客戶端、WEB頁面，也會出現(xiàn)有時是WEB彈出新信息提醒，有時是PC客戶端彈出新信息提醒，反而更亂。

1、如果安裝使用了PC客戶端，建議沒有WEB頁面操作的時候，應該徹底關閉點晴OA的所有WEB頁面；

2、如果長期在辦公室操作OA，那么應該設置為“PC客戶端為主，PC端已讀則其他都為已讀”，此情形下，就算WEB頁面和手機APP已讀，PC客戶端還是會彈出未讀提醒，為避免WEB端干擾工作，可以勾選“PC客戶端在線時關閉WEB頁面新信息提醒”；

3、如果長期外勤作業(yè)，例如是銷售業(yè)務員，那么應該設置為“手機APP為主，手機APP已讀則其他都為已讀”，此情形下，就算PC客戶端和WEB頁面已讀，手機APP還是會彈出未讀提醒；

4、如果沒有固定的辦公地點，則應該設置為：“WEB頁面為主，WEB頁已讀則其他都為已讀”，此情形下，就算PC客戶端和手機APP已讀，WEB頁面還是會彈出未讀提醒。

通過以上恰當?shù)脑O置，可以確保一定可以及時接收到所有的新信息，而不會遺漏任何新信息。

特別說明：

1、啟用點晴MIS信息通后，因為有多個作業(yè)終端：WEB頁面、PC客戶端、手機APP，會有新信息并發(fā)提醒的情形（這個判斷比QQ還要復雜，QQ只有PC客戶端和手機APP兩種情況，比點晴OA少一個WEB方式），設計的重點不是如何避免如何不再提醒已讀信息，而是如何確保新信息一定會被自己的主操作終端看到、避免新信息遺漏，所以重復提醒是次要考慮；

2、以上設置只對設置后的新增聊天對話記錄生效，以往的歷史聊天記錄還是必須點擊這個界面上的“回復”按鈕，刷新會話狀態(tài)，以后才不會再次彈出提醒。