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點晴MIS信息通手機APP中接收到的附件無法瀏覽下載,如何解決?

admin
2017年7月3日 10:57 本文熱度 8521
:點晴MIS信息通手機APP中接收到的附件無法瀏覽下載,如何解決?
 
先確定OA和手機APP有沒有都升級到最新版?
點晴OA最新版升級包下載地址:http://u.oa22.cn
點晴MIS信息通手機APP下載地址:http://im.clicksun.cn/im/download.htm
升級到最新版后再看看是否還有此問題。

檢查以下位置是否已經設置外網訪問點晴MIS信息通手機APP的地址:

檢查是否所有手機都不行?還是只有這個手機不行?不行的這個手機是什么品牌手機?

如果不是所有手機都不行,而只是個別手機不行,那就明顯是手機操作系統攔截了導致的,而不是點晴OA系統本身的原因。
根據用戶反饋,目前部分華為手機有這個問題,應該是華為手機的安全性措施導致的,看看開放所有權限給點晴MIS信息通手機APP試試能否解決。

另外:
通過點晴MIS信息通手機APP下載到手機中的附件能否查看與點晴OA無關,點晴OA無法提供各種類型附件的瀏覽功能,需要你的手機上自行安裝這個類型附件查看的APP。這個道理與電腦上WEB版OA中要查看附件,必須先在電腦中安裝對應的程序一致。例如你的附件是Office文檔,那么就必須在電腦上安裝Office或其他可以查看Office文件的程序;附件是CAD圖紙,那么電腦上就必須安裝AutoCAD程序一個道理。

該文章在 2017/12/26 11:15:52 編輯過
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